Laatst bijgewerkt: 6 juni 2025
Bij Driveles Community hechten wij grote waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beveiligen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanvullende regels zoals per 2025 van kracht zijn geworden.
Driveles Community is een online platform gericht op rijopleiding, informatie-uitwisseling en communicatie tussen leerlingen en rijinstructeurs. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Driveles Community
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze diensten.
Naam en achternaam
E-mailadres en telefoonnummer
Geboortedatum
Betaalgegevens
Gegevens uit communicatie met onze klantenservice
Gegevens in het kader van een profiel of account
IP-adres
Browsergegevens (type, versie, taalinstellingen)
Apparaatinformatie
Bezochte pagina’s, klikgedrag, datum en tijd van interacties
Locatiegegevens (indien toestemming is gegeven)
Feedback of beoordelingen over jouw rijlessen via instructeurs
Gegevens van betaaldiensten of platforms waarmee wij samenwerken
Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag (zoals toestemming, overeenkomst, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting).
Het aanmaken van een account
Het plannen, beheren en betalen van rijlessen
Communicatie met rijinstructeurs
Klantenservice en technische ondersteuning
Analyse van gebruikersgedrag en feedback
Personaliseren van inhoud en aanbevelingen
Ontwikkeling van nieuwe functies en diensten
Fiscale administratie en bewaarplicht
Naleving van verzoeken van toezichthoudende autoriteiten
Nieuwsbrieven en promotionele berichten
Enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om je gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft onder andere:
Functionele cookies: noodzakelijk voor correcte werking van de website
Analytische cookies: inzicht in gebruik en prestaties
Tracking cookies: gepersonaliseerde advertenties (alleen na toestemming)
Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd beheren via de cookie-instellingen op onze website of je browserinstellingen.
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of op grond van een wettelijke verplichting.
Voorbeelden van ontvangers:
Rijinstructeurs verbonden aan het platform
Betaaldienstverleners (zoals iDEAL, Mollie, etc.)
Hosting- en IT-dienstverleners
Marketing- of analytische dienstverleners (bij toestemming)
Autoriteiten, indien wettelijk vereist
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin passende beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd.
Jouw gegevens worden in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Enkele voorbeelden:
Versleuteling van gegevens (SSL/TLS)
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingsupdates en audits
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Voorbeelden:
Account- en communicatiegegevens: tot 2 jaar na laatste gebruik
Facturatie- en transactiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Je hebt onder de AVG diverse rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Recht op inzage: inzicht in de gegevens die wij van jou bewaren
Recht op rectificatie: correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering: ‘recht om vergeten te worden’
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
Recht om toestemming in te trekken, indien verwerking daarop is gebaseerd
Je kunt deze rechten uitoefenen via [voeg e-mailadres of contactformulier toe]. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie op jouw verzoek.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Bij significante wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op onze website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website, met vermelding van de datum van de laatste update.
Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
Driveles Community
E-mail: info@driveles.nl
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je verzoek? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Bedankt voor jouw vertrouwen in Driveles Community. Wij zetten ons in voor een veilige, transparante en verantwoordelijke omgang met jouw gegevens.
Laat me weten als ik ook een Engelse versie moet maken, een cookieverklaring moet toevoegen of als je hulp wilt bij een bijpassende privacyverklaring voor apps of e-mailcommunicatie.
